Późnym wieczorem 20 maja strażnicy miejscy z VI Oddziału Terenowego otrzymali zgłoszenie o seniorce z zanikiem pamięci podróżującej na Targówku tramwajem linii 3 w kierunku Pragi. Strażnicy pomogli kobiecie wrócić do domu.
Tuż po godzinie 23 strażnicy z VI Oddziału Terenowego otrzymali zgłoszenie od motorniczego, o który pasażerce, która najwyraźniej się zgubiła. Tramwaj linii 3 jechał z Targówka w stronę Pragi. Znając numer boczny tramwaju i jego trasę, funkcjonariusze odnaleźli skład na Targowej przy Ząbkowskiej. Motorniczy wskazał im seniorkę siedzącą w wagonie. Podenerwowana kobieta nie wiedziała, gdzie się znajduje i nie umiała podać swoich danych. Strażnicy uspokoili kobietę i upewnili się, że nie wymaga pomocy medycznej. Za pośrednictwem telefonu, który kobieta miała przy sobie funkcjonariusze skontaktowali się z jej córką, która podała im adres zamieszkania mamy i poinformowała, że kobieta mieszka z mężem. Strażnicy porozmawiali z 82 letnim mężczyzną, a gdy upewnili się, że jest w domu - odwieźli jego żonę.
Aby uniknąć podobnych problemów poproszono mężczyznę by wkładał do ubrania, w którym kobieta wychodzi z domu, karteczkę z numerem kontaktowym.
