Straż Miejska m.st Warszawy

Kontakt

STRAŻ MIEJSKA M. ST. WARSZAWY

ul. Młynarska 43/45
01-170 WARSZAWA

 

Centrala

tel. 22 598 68 00

fax 22 598 60 03


 Sekretariat Komendanta Straży Miejskiej m. st. Warszawy

czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 - 16.00

e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

(Prosimy nie zgłaszać interwencji bieżących za pomocą poczty elektronicznej)

 

Inne jednostki Straży Miejskiej m. st. Warszawy

znajdujące się przy ul. Młynarskiej 43/45

 

Wydział Centralne Stanowisko Kierowania

Wydział Profilaktyki i Planowania

Wydział Prezydialny

Wydział Informatyki i Łączności

Wydział Budżetowo-Księgowy

Wydział Kontroli Wewnętrznej

Wydział Kadr

Referat ds. Wykroczeń

oraz

samodzielne stanowiska wyodrębnione w strukturze Straży Miejskiej m. st. Warszawy

Skargi i wnioski

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

 

Kwestie dotyczące skarg i wniosków rozpatruje Wydział Kontroli Wewnętrznej Straży Miejskiej m. st. Warszawy

Warunkiem wszczęcia postępowania wyjaśniającego (zakończonego powiadomieniem wnoszącego sprawę o sposobie jej rozpatrzenia) w przypadku skierowania do Straży Miejskiej m.st. Warszawy za pomocą poczty elektronicznej korespondencji mającej cechy skargi lub wniosku, jest spełnienie wymogów wynikających  z  § 8 ust. 1 i 2 rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków z dnia 8 stycznia 2002 r. (Dz. U. Nr 5, poz.46).  Oznacza to, że treść kierowanej korespondencji powinna zawierać co najmniej:

  • wskazanie osoby (imienia i nazwiska) wnoszącego,
  • jego adresu (kodu pocztowego, miejscowości, ulicy i numeru domu),
  • przedmiotu sprawy, której dotyczy.

Korespondencja nie spełniająca powyższych wymogów może być traktowana jako anonimowa opinia i wykorzystana jedynie w celach służbowych.

Zagwozdka

 

Gdzie mój samochód? - zadzwoń do nastelefon

 1. Weryfikacja telefoniczna czy pojazd został usunięty* przez straż miejską - w tym celu:

- należy podać numer rejestracyjny i markę swojego pojazdu,

- podanie miejsca, gdzie pojazd był zaparkowany usprawni weryfikację.

Jeżeli pojazd został usunięty z dyspozycji Straży Miejskiej m.st. Warszawy, to zgodnie z informacją uzyskaną telefonicznie, należy udać się pod wskazany adres.

 Jak trafić pod wskazany adres Oddziału Terenowego Straży Miejskiej m.st. Warszawy?

I Oddział Terenowy (Śródmieście)

II Oddział Terenowy (Mokotów, Ursynów, Wilanów)

III Oddział Terenowy (Ochota, Ursus, Włochy)

IV Oddział Terenowy (Bemowo, Wola)

V Oddział Terenowy (Bielany, Żoliborz)

VI Oddział Terenowy (Białołęka, Praga Północ, Targówek)

VII Oddział Terenowy (Praga Południe, Rembertów, Wawer, Wesoła)

 

2. W Oddziale Terenowym Straży Miejskiej m.st. Warszawy, który został podany przez Operatora:

Holowanie
- zostaną przeprowadzone czynności w sprawie o wykroczenia,

- wydane zostanie zezwolenie na odbiór pojazdu,

- wskazany zostanie parking, na którym znajduje się pojazd.

WAŻNE! Dokumenty niezbędne do otrzymania zezwolenia:

- dokument tożsamości,

- dokument upoważniający do użytkowania pojazdu.

W innym wypadku nie zostanie wydanie zezwolenie na odbiór pojazdu.

3. Ostatni krok, to skierowanie się na parking, na który został usunięty pojazd.

WAŻNE! Wydanie pojazdu następuje po okazaniu:

- zezwolenia na odbiór wydanego przez straż miejską,

- potwierdzenia dokonania opłaty za usunięcie i przechowywanie pojazdu (w straży miejskiej opłata nie może być wniesiona).

Wpłaty można dokonać na rachunek:

Zarząd Dróg Miejskich w Warszawie,

ul. Chmielna 120, 00-801 Warszawa

Bank Handlowy S.A. w Warszawie nr 70 1030 1508 0000 0005 5005 9037 

O kosztach usunięcia i przechowywania pojazdu dowiesz się z uchwały

*Dotyczy pojazdów usuniętych zgodnie z  Art. 130a. PoRD  „ust.1. Pojazd jest usuwany z drogi na koszt właściciela w przypadku: art. 1. pozostawienia pojazdu w miejscu, gdzie jest to zabronione i utrudnia ruch lub w inny sposób zagraża bezpieczeństwu; (…) art. 4) pozostawienia pojazdu nieoznakowanego kartą parkingową, w miejscu przeznaczonym dla pojazdu kierowanego przez osoby wymienione w art. 8 ust. 1 i 2; art. 5) pozostawienia pojazdu w miejscu obowiązywania znaku wskazującego, że zaparkowany pojazd zostanie usunięty na koszt właściciela;”