Gdzie mój samochód? - zadzwoń do nas 
Weryfikacja telefoniczna czy pojazd został usunięty* przez straż miejską - w tym celu:
- należy podać numer rejestracyjny i markę swojego pojazdu,
- podanie miejsca, gdzie pojazd był zaparkowany usprawni weryfikację.
Jeżeli pojazd został usunięty z dyspozycji Straży Miejskiej m.st. Warszawy, to zgodnie z informacją uzyskaną telefonicznie, należy udać się pod wskazany adres.
Jak trafić pod wskazany adres Oddziału Terenowego Straży Miejskiej m.st. Warszawy?
I Oddział Terenowy (Śródmieście)
II Oddział Terenowy (Mokotów, Ursynów, Wilanów)
III Oddział Terenowy (Ochota, Ursus, Włochy)
IV Oddział Terenowy (Bemowo, Wola)
V Oddział Terenowy (Bielany, Żoliborz)
VI Oddział Terenowy (Białołęka, Praga Północ, Targówek)
VII Oddział Terenowy (Praga Południe, Rembertów, Wawer, Wesoła)
W Oddziale Terenowym Straży Miejskiej m.st. Warszawy, który został podany przez Operatora:
- zostaną przeprowadzone czynności w sprawie o wykroczenia,
- wydane zostanie zezwolenie na odbiór pojazdu,
- wskazany zostanie parking, na którym znajduje się pojazd.
Dokumenty niezbędne do otrzymania zezwolenia to:
- dokument tożsamości,
- dokument upoważniający do użytkowania pojazdu.
W innym przypadku nie zostanie wydane zezwolenie na odbiór pojazdu.
Czy pojazd zostanie wydany na podstawie zakładki "Moje pojazdy" w aplikacji mObywatel?
Dane pojazdu zawarte w zakładce "Moje pojazdy", udostępnionej w aplikacji mObywatel 2.0, nie są podstawą do wydania zezwolenia na odbiór usuniętego pojazdu. Zgodnie z § 2 ust. 4 załącznika nr 3 Regulaminu korzystania z aplikacji mObywatel 2.0, dane dostępne w usłudze nie stanowią dowodu rejestracyjnego oraz nie są tożsame z dowodem rejestracyjnym, ani go nie zastępują.
Ostatni krok, to skierowanie się na parking, na który został usunięty pojazd
Wydanie pojazdu następuje po okazaniu:
- zezwolenia na odbiór wydanego przez straż miejską,
- dokumentu upoważniającego do użytkowania pojazdu.
Informacje odnośnie opłat można znaleźć na stronie Zarządu Dróg Miejskich
Obowiązujące od 1 stycznia 2024 r. wysokości opłat za usunięcie pojazdu z drogi oraz jego przechowywanie na parkingu strzeżonym określa Uchwała nr XC/2932/2023 Rady Miasta Stołecznego Warszawy z dnia 16 listopada 2023 r. w sprawie ustalenia wysokości opłat za usunięcie pojazdu z drogi i jego parkowanie na parkingu strzeżonym oraz wysokość kosztów powstałych w przypadku odstąpienia od usunięcia pojazdu z drogi na rok 2024, która jest dostępna po kliknięciu w ten link.
* Dotyczy pojazdów usuniętych zgodnie z Art. 130a. Ustawy Prawo o ruchu drogowym „ust.1. Pojazd jest usuwany z drogi na koszt właściciela w przypadku:
art. 1. pozostawienia pojazdu w miejscu, gdzie jest to zabronione i utrudnia ruch lub w inny sposób zagraża bezpieczeństwu; (…) art. 4) pozostawienia pojazdu nieoznakowanego kartą parkingową, w miejscu przeznaczonym dla pojazdu kierowanego przez osoby wymienione w art. 8 ust. 1 i 2; art. 5) pozostawienia pojazdu
w miejscu obowiązywania znaku wskazującego, że zaparkowany pojazd zostanie usunięty na koszt właściciela;”
