Do zadań Referatu Promocji i Komunikacji Społecznej należy w szczególności:
- kreowanie zdarzeń promocyjnych i medialnych wzmacniających wizerunek Straży Miejskiej,
- podejmowanie działań wzmacniających poczucie tożsamości zawodowej pracowników Straży Miejskiej,
- opracowywanie i publikacja wydawnictw i materiałów promocyjnych Straży Miejskiej, w tym także zleconych przez komórki organizacyjne Straży Miejskiej,
- monitoring aktualnych informacji internetowych z zakresu technik, metod, narzędzi i aktualnych trendów w działaniach promocyjnych,
- planowanie, organizacja i udział w przedsięwzięciach promocyjno-targowych,
- opracowywanie tekstów promocyjnych oraz materiałów do artykułów, wydawnictw, broszur,
- wykonywanie i archiwizacja dokumentacji fotograficznej i filmowej na potrzeby działań promocyjnych,
- współpraca z innymi podmiotami w zakresie organizacji imprez wystawienniczo-targowych o zasięgu lokalnym i ponadlokalnym,
- opracowywanie koncepcji i realizacja promocyjnych prezentacji multimedialnych Straży Miejskiej,
- bieżąca pomoc i współpraca z Rzecznikiem Prasowym.