W poniedziałkowy poranek strażnicy miejscy otrzymali zgłoszenie o pasażerce z zanikami pamięci w tramwaju numer 31. Seniorka straciła orientację i mimo zakończonej trasy, pozostawała w wagonie.
W poniedziałek 18 września funkcjonariusze z II Oddziału Terenowego otrzymali zgłoszenie o kobiecie w podeszłym wieku, która podczas podróżowania tramwajem zgubiła się na Mokotowie. Tramwaj skończył trasę u zbiegu Woronicza i al. Niepodległości, ale kobieta nie wysiadła. Strażników miejskich zawiadomił motorniczy. Około 80-letnia kobieta siedziała sama w wagonie, nie wiedząc gdzie się znajduje i dokąd chciała dojechać. Strażnicy wezwali pogotowie ratunkowe, którego ratownicy sprawdzili stan zdrowia seniorki. Dzięki karteczce znalezionej w torebce starszej pani, funkcjonariuszom udało się ustalić numer telefonu jej wnuczki. Strażnicy skontaktowali się z kobietą, która właśnie odwoziła dzieci do szkoły. Po powrocie obiecała oczekiwać na babcię w bielańskim mieszkaniu. Strażnicy przewieźli seniorkę na Bielany, gdzie przekazali ją wnuczce.
Po raz kolejny niezwykle pomocna okazała się kartka z kontaktem do osoby bliskiej, w którą powinno się wyposażać seniorów oraz osoby z zanikami pamięci.
